Obsah:
Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
Zaručujeme Vám, že Vaše osobní údaje slouží pouze pro naši vnitřní potřebu a nebudou prodány ani jinak předány třetím stranám.
Majitel serveru je registrovaný u Úřadu pro ochranu osobních údajů pod číslem 00020749/001. Vaše osobní údaje jsou bezpečně uložené a nejsou předávány třetí straně.
Zboží Vám dopravíme až do domu. V případě, že objednáte nové zboží ze skladu Ostrava nebo Bor u Tachova (jméno skladu se Vám objeví během objednacího procesu v košíku), bude Vám doručeno do 24 hodin, repasované zboží a zboží z kategorie výprodej je dopravováno do 5 pracovních dní. Konkrétní dotazy na dodací lhůtu směřujte na naši infolinku 841-114-115 nebo na email prodej@netstores.cz.
Doprava zboží je u nás při objednávce nad 10 000 Kč bez DPH ZDARMA. U nižších objednávek účtujeme dopravné v ceně kolem 150 Kč. Doprava se vždy vztahuje ke konkrétnímu skladu, ze kterého je zboží expedováno. Před odesláním objednávky jste infomováni v košíku o přesné částce, kterou zaplatíte za dopravu. Dopravu zajišťujeme v rámci exklusivní smlouvy s dopravci PPL a TopTrans. Důležité upozornění: pokud balík se zbožím jeví znaky poškození (promáčklé rohy, proražený karton, mokrý karton apod.), zboží od dopravce nepřebírejte a jako důvod uveďte podezření, že zboží může být poškozené. Popřípadě můžete před dopravcem zboží vybalit dříve, než jej převezmete (akt převzetí je stvrzen až podepsáním přepravního listu nebo dodacího formuláře). Pokud jste zboží převzali, okamžitě jej rozbalte a zkontrolujte, zda je v pořádku. Pokud budete reklamovat poškození zboží dopravcem dva a více dní po převzetí, vaše reklamace nemusí být uznána.
V našem obchodě máte momentálně k dispozici pět způsobů platby zboží. Způsob který Vám vyhovuje si vyberete v průběhu objednacího procesu. Zde jsou možnosti:
- Platba v hotovosti na dobírku. Peníze převezme v hotovosti pracovník dopravní služby při předání zboží.
- Platba předem na zálohovou fakturu. Do emailové schránky Vám přijde zálohová faktura v plné výši ceny zboží. Po jejím uhrazení (a po připsání peněz na náš účet) zboží expedujeme.
- Platba přes online terminál Raiffeisenbank. Tento způsob platby mohou využít pouze majitelé účtu Raiffeisenbank. Připsání peněz proběhne okamžitě, takže zboží ihned expedujeme.
- Splátkový prodej. Využíváme služeb splátkové společnosti HomeCredit. Podrobný popis jak zaplatit zboží na splátky je uveden v sekci Splátkový prodej.
Až do úplného zaplacení kupní ceny je vlastníkem zboží prodávající.
Bojíte se reklamací na dálku? Nechcete kupovat zboží, na které se nemůžete sáhnout? S námi nemusíte. Na naší infolince 841-114-115 Vám sdělíme detaily k produktům, popřípadě zašleme podrobnější informace a fotografie emailem. V rámci reklamací postupujeme v souladu s právním řádem a jsme Vám plně k dispozici (viz Reklamační řád).
Kupujete-li zboží jako soukromá osoba (nikoli tedy na IČO), vztahuje se na uzavřenou smlouvu občanský zákoník. Ten zejména v § 53 odstavce 7 a 8 definuje možnost odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Pokud se k tomu rozhodnete, prosíme kontaktujte nás e-mailem (prodej@netstores.cz) a uveďte, že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky a datem doručení. Počkejte prosím na naší odpověď. Sdělíme vám adresu skladu, na kterou máte zboží odeslat. Zásilky zaslané bez této autorizace nebudou převzaty. Zboží zašlete spolu s dodacím listem a dokladem o koupi (nebo jeho kopií), ze kterých jsou patrná sériová čísla produktů. Zboží musí být kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace) ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce. Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit. Po kontrole zboží ve skladu Vám zašleme k vyplnění a podepsání dobropis. Zaplacenou částku vracíme na účet, který uvedete, po obdržení dobropisu.
Prodávající (Netstores, s.r.o.) odpovídá kupujícímu (spotřebiteli) za to, že prodávaná věc je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou dle § 616 odst. 1 Občanského zákoníku. Tato odpovědnost se váže k okamžiku převzetí věci kupujícím. Není-li věc v okamžiku převzetí ve shodě se smlouvou, může spotřebitel uplatnit jedno ze svých práv dle § 616 odst. 3 Občanského zákoníku.
Naším cílem je nabídnout co nejširší spektrum zboží za dobré ceny. Na www.levnapc.cz je k dispozici několik desítek tisíc položek zboží, u kterých se několikrát denně přepočítává aktuální cena a kontroluje dostupnost. Zároveň několik desítek techniků a obchodníků zadává parametry nového zboží, popisy a další potřebné údaje, vyřazuje zboží doprodané, doplňuje parametry podle informací výrobce apod. Je tedy pochopitelné, že může dojít k tiskové/publikační chybě a na webu se objeví zboží s nesprávnou cenou, nebo chybným popiskem. Pokud je rozdílně popsána vlastnost zboží v názvu produktu a jinak v parametrech nebo popisu produktu, za směrodatnou se považuje hodnota obsažená v názvu produktu. Pokud zjistíme, že jste objednali zboží, které má jinou cenu, nebo parametry, než je na webu, budeme Vás kontaktovat. Nikdy se nestane, že bychom Vám zboží poslali za jinou cenu, aniž byste to předem odsouhlasili. Pokud si nejste jisti, zda údaje u nějakého zboží jsou pravdivé, prosím, neváhejte nás kontaktovat na 841-114-115.
Protože použité a výprodejové zboží je dováženo ze zahraničí a není výhradně určeno pro distribuci v ČR, může být lokalizace produktu jiná než česká. Na počítači může například být oprační systém nebo klávesnice v cizím jazyce. Pokud se v tomto ohledu dodané zboží neodlišuje od specifikace výslovně uvedené u produktu při objednávní není to považováno za vadu.