Vše o nákupu
Jak si vybrat zboží?
Pokud jste v repasech nováčci. Není ostudou zavolat a zeptat se, co lze od zboží očekávat, jak najít vhodný produkt, nebo jinak si nechat poradit. Je to vždy lepší než řešit vratku nevhodně vybraného produktu. Před nákupen na jakémkoli eshopu je vždy vhodné zkontrolovat jak daný obchod hodnotí zákazníci, dozvíte se tam z nezávislých recenzí, jak jsou zákazníci spokojení. Je velká provaděpodobnost, že to samé bude platit i na vás - sledujte nezávislé recenzce na Heureka.cz. Pokud by Vás zajímala kvalita repasovaného zboží, lze se podívat na náš Instagram, zde jsou fotografie reálných produktů. Pro informace k nákupu a zboží využijte kontakty na obchodníky.
Co prodáváme?
- Repasované zboží - jedná se o cca z 95% o dovoz ze zahraničí. Tento sortiment tvoří nosný produkt našeho podnikání a v ČR se na tento typ prodeje soustředíme více než 20 let. Jsou to kusy z ukončených leasingových smluv, jedná se o počítačovou techniku, jako počítače, notebooky, LCD monitory, servery nebo tiskárny. Tyto kusy jsou nejprve vyčištěny, jak od software, tak i fyzicky a dále prodávány se zárukou za zlomek původní nákupní hodnoty.
Produkty jsou před prodejem roztříděné do kategorií podle kvality. "A kategorie" znamená pěkné zachovalé zboží s drobnými známkami po používání. "B kategorie" má nějaké drobné vady, ale zase příznivější cenu, u této kategorie, je zpravidla u produktu vypsáno, co mu je. Případně se jedná o drobné flíčky v lcd, větší oděrky na těle apod.
Baterie jsou původní, dodáváme fuknční kusy s cca 60-80% původní výdrže, nicméně baterie, pokud není nová, je považována za spotřební materiál a po ukončení její životnosti si zákazník může pořídit náhradní kus.
Repasovaná technika je v ČR na vzestupu a její kvalitu s výbornou pořizovací cenou si oblíbili nejen firmy ale i početné základny koncových spotřebitelů.
- Výprodejové zboží - jedná se o zboží, které je mladé, obvykle do roku, nebo maximálně dvou let od uvedení na trh. Jsou to kusy z předváděcích akcí, neprodané sklady již starších modelů, nebo se může jednat o rozbalené kusy a vrácené zboží. Tato sekce obsahuje zboží s cenou o cca 1/3 nižšší než je aktuálně na trhu. Kusy jsou většinou ještě v tovární záruce. Je zde menší výběr, než u repasů, ale jedná se o zajímavou skupinu produktů, kterou se jistě vyplatí sledovat.
- Nové zboží - zde asi není co dodat, zkrátka sekce s novými produkty v originálním obalu, nikdy nepoužité. Zboží z této sekce jde vždy mimo sklady s repasy a výprodejem, proto vám jej dovezeme zvlášť. Nové zboží objednané do 17 hodiny, jsme schopni ještě týž den odeslat, aby druhý den bylo u vás.
Další užitečné informace k nákupu
Platba a doprava zboží
Co dělat v případě reklamace
Co když chci zboží vrátit?
Ovládání katalogu produktů
- Lišta cesty kalatogu - ukazuje v jaké produktové kategorii se právě pohybujete. Kliknutím na vyšší větve se můžete dostat zpět do nadřazené kategorie, nebo zcela na začátek.
- Zobrazení kalatogu - umožňuje změnit pohled na dlaždice, zvětšit obrázky, skrýt informace, nebo pouze seznam všech produktů. Vyberte si pohled, který vám nejlépe vyhovuje.
- Informace o kategorii - umožňuje zobrazit, nebo skrýt informace o kategorii ve které se právě nacházíte.
- Filtr a nastavení - umožňuje zobrazit, nebo skrýt filtrování položek podle parametrů nad danou kategorií.
- Zobrazené ceny - vyhovuje vám se orientovat v cenách bez DPH? Nebo naopak s DPH? Tímto přepínačem můžete nastavení výchozího zobrazení změnit. Tato funkce má vliv i na zobrazení cen v konfigurátorech produktů.
- Číslování stran v katalogu - v právě zobrazené větvi, která má více položek než je možné zobrazit na jednu stránku vypíše kolik dalších stránek produktů můžete procházet. Takto můžete rychleji přejít na stránku s produkty s vyšší cenou. Nebo se vrátit na stránku, kde jste spatřili kýžený produkt.
- Tlačítko košíku - umožňuje rovnou z katalogu vhodit potřebný počet kusů do košíku, vepište počet a klikněte "Do košíku".
Účet zákazníka
Před nákupem není třeba se registrovat. Vlastně bez objednávky si registraci ani vytvořit nelze. Pokud jste již nakupovali, je nejlepší zkusit zadat svou emailovou adresu a nechat si zaslat přihlašovací údaje (pokud si je nepamatujete), malé upozornění, heslo uživatele není možné měnit - je generováno automatem. Pokud používáte jen jednu emailovou, ale více fakturačních údajů, máte možnost se mezi takovými profily přepínat. Vždy před nákupem je ale potřeba zkontrolovat na který profil jste přihlášení. Níže jsou bližsí informace k ovládání zákaznického účtu.
- Úvodní informace - tato sekce obsahuje krátkou informaci s nápovědou a s informacemi o nastavení vašeho nákupního účtu.
- Vaše objednávky - obsahuje seznam posledních objednávek, pokud nakupujete na více účtů, je nutné si přepnout na účet o který se zajímate, objednávky se zobrazují odděleně. Viz bod - "vaše účty". Pozor, nákupní historie se po určité době archivuje, pokud nakupujete více než několik let, neuvidíte celou historii.
- Vaše faktury - obsahuje seznam posledních faktur, včetně zálohových faktur, pokud nakupujete na více účtů, je nutné si přepnout na účet o který se zajímate, faktury se zobrazují odděleně. Viz bod - "vaše účty". Pozor, historie faktur se po určité době archivuje, pokud nakupujete více než několik let, neuvidíte celou historii.
- Vaše účty - tato funkce je výodná pokud máte více fakturačních profilů, ale chcete používat jen jeden email a mít všechnu nákupní historii pod jedním přihlášením. Pokud nakupujete stylem, že se před nákupem nepřihlašujete, pak se Vám vždy vytvoří nový podřízený účet bez ohledu na to, že zadáváte stále stejné informace. Pokud chcete mít nákupní historii pod jedním profilem, je určitě nutné se vždy před nákupem přihlásit. Pokud byste měli více profilů, nelze takto vytvořené profily zpětně slučovat. Přepnutí mezí nákupními profily probíhá jednoduše a to klikem na odkaz přihlásit. V seznamu vašich profilů vidíte, kdy jste profil naposledy využili a také počet uskutečněných objednávek.
- Odhlásit - dojde k odhlášení uživatele.